雅安市芦山县扎实做好三项服务打通生源地助学贷款绿色通道,帮助家庭经济困难学子圆梦大学。截至目前,芦山县已受理200余名家庭经济困难大学生生源地助学贷款申请,放款近150万元。
强化宣传,抓好“预申请”服务。制定《2021年芦山县生源地信用助学贷款工作应急预案》,专题部署助学贷款工作,开展政策宣传与贷款业务专项培训。利用微信公众号、QQ群推送信息及发放宣传单等方式,开展贷款政策宣传解读,确保广大大学新生全面了解、掌握生源地助学贷款政策,知晓助学贷款流程。严格预申请管理,精准认定家庭困难学生,将脱贫户、边缘易致贫家庭、低保户、特困供养、残疾等特殊困难群体学生和高中阶段享受国家助学金的学生237人纳入预申请范围。
优化流程,抓好“一站式”服务。精简助学贷款申请流程,取消学生申请助学贷款需由家庭所在地乡、镇或街道民政部门对学生家庭经济情况予以证明等环节,改为申请人书面承诺,打通便民服务“最后一公里”。聘请助学贷志愿者,充实县资助大厅人员,成立助学贷款工作小组,明确责任分工,定岗、定员开展服务。坚持系统查询、资格认定、申请审核、合同签订等贷款流程全部在资助大厅完成,政策解释、疑难解答等落实专人负责,实现“一站式”办理生源地助学贷款。
细化节点,抓好“保姆式”服务。备好消毒液、洗手液、口罩、茶水等,耐心指导学生戴口罩、扫场所码、测体温、登记入场,提供网络、电脑、打印机、复印机等,开通助学贷款咨询热线,邀请国家开发银行和县农村信用联社入驻芦山县资助管理中心现场办公,每一环节均有专人服务,贷款事项实现一次性办结。开展诚信教育,完善贷款人信息和共同借款人信息,运用微信、QQ、电话等联系方式,专人做好学生联系、还款提醒等贷后管理服务,降低学生违约风险。