合肥市政务服务中心市教育局窗口为树立合肥教育的良好形象，狠抓工作作风和服务能力建设，严格落实首问负责制、一次性告知制等政务服务工作“八项制度”，组织工作人员认真学习教育政策法规知识，力求使窗口成为政务信息公开工作的前沿阵地和办事群众政策法规咨询的服务中心。由于工作人员服务热情，业务熟练，政策把握准确，窗口受到办事群众的充分信任，今年以来，群众现场、电话政策咨询量及办事满意度明显上升。（特约通讯员：李东）