日前,蒙城县教育局高度重视2024年国开行生源地助学贷款受理工作,提前谋划,准备充分,加强人员培训,强化服务意识,提升服务质量,取得显著成效。
提前谋划,准备充足。助学贷款受理前资助中心从招办获取高考相关数据,结合去年首贷办理数,预估今年贷款办理人数,提前谋划,科学统筹,合理优化,对助学贷款办理大厅、在线申请室等设施设备进行了维修维护,对办理人员进行遴选,确保岗位齐全,设施配备到位,设备运行正常。
严格培训,精湛业务。根据2024年省开行视频会议精神和培训课件,结合往年合同审查反馈问题及县区工作实际,对办理人员进行严格培训,熟练掌握贷前、贷中和贷后相关业务知识,做到心中记得清楚清楚,口中说得明明白白,系统操作有条不紊。
制作小视频,提高宣传成效。根据当前人们爱刷视频的特点,县资助中心制作了2024年蒙城县国开行生源地助学贷款短视频,详细介绍了国开行生源地助学贷款办理的时间、地点、条件、流程及所需材料,要求各高中学转发到毕业班微信群,点击观看量近万,极大地提高了政策普及率,提高了宣传成效。
用心用情服务好,群众夸赞好评高。工作人员每天至少提前十分钟到岗到位,打开设备,调试维护,确保上班时间都能正常工作;办理大厅和在线申请室空调开放,饮水机开启,面对面帮助学生下载国家助学贷款APP,注册账号,申请贷款,导出并打印表格,耐心指导填写,认真录入系统,高峰期加班加点,周末不休,中午不停,确保上午到上午办好,下午到下午办结,一切以利民便民为出发点和落脚点,获得广大学生及家长一致好评。
截至9月10日,该县已受理国家开发银行生源地信用助学贷款5119笔合同,贷款金额6957.41万元,超过往年同期贷款数量和金额,取得显著成效,确保了高等教育家庭经济困难学生顺利入学,安心学业,助推教育公平。(张雷 特约通讯员:张伍强)