档案，是在各项社会活动中直接形成具有保存价值的原始记录。为推动党史学习教育走深走实，黄山学院把党史学习教育与推动提升档案服务能力结合起来，积极组织开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育成效转化为工作动力和实实在在的工作成果。

　　大力开展线上查询，让师生“少跑路”

　　加强档案信息化建设，运用现代化科学技术手段将库存档案扫描，实现历年档案线上便捷快速查阅，真正“让信息多跑路、让师生少跑腿”，省时又省力。近年来，上海市人民政府对上海市支援外地建设退休（职）回沪定居人员实施帮困补助，这是积极化解历史遗留问题，维护社会和谐稳定的一项重要工作。该校有一批1959年入学的学生，是从上海招生的，现在也可以享受这项政策。该校档案馆科学运用档案信息化建设成果，通过前期整理汇编的档案材料，快速、精准为他们提供当年入学的各项证明，以便他们能及时享受这项惠民政策。另外，学生党员经常因为各种原因遗失自己的党员档案材料，需要补办当年的相关入党材料。针对这一情况，档案馆将历年来所有关于学生入党的文件材料扫描成电子文件，并将所有学生党员名字录入电脑，以便能快速、准确地查找利用，受到使用者一致好评。

　　提升档案工作效率，让师生“少等候”

　　针对近期研究生复试面试需要大量复印成绩表的情况，黄山学院档案馆采取有效措施，简化查阅手续，查阅人本人只需要提供身份证就可查阅，切实提升了档案工作效率。还根据实际情况，在查档服务区显著位置张贴了“委托函”样本，查阅者可据此委托他人代办。与此同时，档案馆还在查档服务窗口张贴“查档注意事项”，引导当事人规范查档，进一步明确查档所需提交的材料、注意事项等，让整个查档过程更加清晰、公开、透明，既将查档师生进行了分流，又提高了师生的查档效率。

　　加强档案人员培训，让师生“多满意”

　　“我为群众办实事”实践活动开展以来，该校办公室围绕学校档案工作实际，加强档案人员培训，实现服务“零缺位”。制定黄山学院文件材料归档范围和保管期限表，明确各大类以及各学院、各部门文件材料归档范围；为各学院提供毕业生档案管理培训服务；完善历史档案，丰富校史资料，为毕业生排忧解难。通过加强对学校档案工作人员的业务培训，提升业务素质和服务水平，严格要求工作人员做到“三心”，解决困难要真心、个性服务要贴心、改进服务要虚心。

　　“我为群众办实事”，不仅需要有办实事的热情，更需要有办实事的能力。黄山学院表示，将进一步深化党史学习教育，强化政治引领，以满足学校发展和师生需要为出发点，以利用者满意为落脚点，夯实基础，提升内涵，全面推进档案资源体系、档案利用体系、档案安全体系和档案信息化“四个体系”建设，积极为师生提供“态度最好”“效率最高”“程序最简”的热情高效优质服务。（ 曹铮 特约通讯员：赵睛）